Отзыв. 19.08.2019 Приехали на прием к Окулисту- Ульдановой Ю.В , заранее записались на 9:00.
Я была с двумя детьми, один из них - грудной ребенок 5 месяцев. Мы пришли немного раньше, в 9:00 я заглянула в кабинет, но там сидел другой пациент. Врач совсем не волновалась по поводу задержки др.пациентов.
Спустя 12 минут врач вышла из кабинета, но не к нам, а чтобы проводить знакомого ей пациента. Нам сказала подождать ещё. Спустя некоторое время, я подошла на ресепшн узнать, когда начнется наш приём и зачем записывают на конкретное время, если в итоге приходиться ожидать живой очереди? И что на данный момент у нас задержка на половину времени от самого приема.
В это время подошла врач и на мои замечания, вместо извинений, заявила, что мы можем не ждать, раз мы очень нетерпеливые!, то она отказывается принимать, затем молча развернулась и ушла в неизвестном направлении.
Из-за врача Ульдановой пришлось отменить прием невропатолога к которому запись за месяц
ЕщеОтзыв. Хотелось бы получить комментарии от руководства поликлиники № по поводу организации рабочего процесса в вереном Вам учреждении. На каком основании нет электронной записи?! Почему я с переломом ноги и выпиской из травматологии не могу попасть к хирургу?! Почему сначала меня, прыгающую на одной ноге, отправляют в живую очередь на прием к терапевту и только потом с гипсом могу иметь право записаться на прем к хирургу?! А это заметьте, вынуждает меня повторно пройти весь путь, на такси и прыганья по этажам, но в другой день! Почему до сих пор не организован процесс удаленной записи пациентов?! Особенно в условиях сегодняшней эпидемиологической обстановки, Вы своими действиями заставляете людей толпиться в очереди к врачу! Это возмутительно! Почему после всех манипуляций выясняется, что рентген в поликлинике не работает?! И когда заработает не известно! Почему отсутствует элементарный порядок в процедуре приема записи пациента?!
Еще