Отзыв. На днях лечил зубы у Кикибаева Асетжана Айткалиева в Стоматологии Клиники Рахат. У меня выпала пломба. Асет поставил пломбу быстро и качественно и хорошо обьяснил как дальше быть с зубами. В стоматологии Рахат чисто и аккуратно. Новое оборудование. Врачу стоматологу обязательно ассистирует помощница медсестра. Стоматология находится на 6этаже клиники Рахат. Администратор Гульмира Ауезхановна культурный, четкий, аккуратный, все понимающий человек.
ЕщеОтзыв. На день приема я пришел в 14:50, за 10 минут до своей назначенной записи на 15:00. После того как я представился и сообщил, что у меня запись на 15:00, меня попросили подождать. Однако время шло, и к 15:30 мне все еще не предоставили возможность пройти прием. Когда я вновь обратился к персоналу и уточнил, когда меня примут, мне сказали, что моя запись на 16:00. Я ощутил сильное недопонимание и даже начал проверять свои записи и переписку, чтобы подтвердить свое время. И, к моему удивлению, оказалось, что моя запись была именно на 15:00.
Я предоставил эту информацию девушке на ресепшене, объяснив, что я уже сидел в клинике более 40 минут и что у меня точно была запись на 15:00. Вместо извинений или попытки разрешить ситуацию, девушка начала обвинять меня в недоразумении и даже утверждала, что она имеет два пациента с одним именем и я виноват, что не озвучил фамилию. Я с трудом мог поверить в это утверждение и ощутил непонимание и неуважение со стороны персонала.
Еще
